ハイローオーストラリアでは登録の際に住所の入力が必須ですが、住所が変わった場合は住所変更する必要があります。
古い住所や誤った住所のまま取引を続けていると、口座凍結になる恐れがあるため注意しましょう。
当記事では、ハイローオーストラリアで住所変更する手順や注意点を詳しく解説していきます。
また、住所以外の登録情報を変更するやり方についても紹介しているので、変更方法がわからない方はぜひ参考にしてください。
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ハイローオーストラリアで住所変更は必要？
まずは、ハイローオーストラリアで住所変更が必要なのかどうか確認していきましょう。
口座開設の際に住所入力は必須
ハイローオーストラリアでは、口座開設時には住所入力が必要です。
これは、ハイローオーストラリアの運営元であるHLMI Ltdの利用規約において、「日本での居住が確認できない場合にはサイトを利用できない」と記載されているためです。
住所登録に抵抗がある方もいるかもしれませんが、登録した住所は日本に居住していることの確認以外では利用されないので、正しい住所を入力しましょう。
住所の間違いや省略は口座凍結のリスクがある
住所の入力を間違えたり、現住所と異なる住所を登録していると、口座凍結されるリスクがあります。
ハイローオーストラリア公式サイトのよくある質問でも、「住所変更を怠った場合、将来的にサービスが受けられなくなる」と明言しています。
ハイローオーストラリアを安心して利用するため、間違えたり変更があった場合は必ず住所変更を行いましょう。
ハイローオーストラリアの住所変更のやり方
ハイローオーストラリアの住所変更のやり方は下記のとおりです。
次にメニュー内にあるヘルプをクリックし、ヘルプとサポートを選択しましょう。
ヘルプとサポートの画面をスクロールすると、最下部にお問い合わせフォームが表示されます。
お問い合わせの種類は【ご自身では解決できないこと】、何に関するお問合せでしょうか？は【その他】を選択しましょう。
最後にお問合せ内容に住所変更があった旨と、新しい住所を入力し、身分証を添付すれば住所変更は完了です。
ハイローオーストラリアで住所以外の個人情報を変更する方法
次に、ハイローオーストラリアで住所以外の個人情報を変更する方法を解説します。
住所以外の個人情報は、マイページから簡単に変更可能です。
ただし、マイページで変更できる個人情報と変更できないものがあるので、あらかじめ理解しておきましょう。
| 変更できる個人情報 | 変更できない個人情報 |
|---|---|
| パスワード | 性別 |
| メールアドレス | 生年月日 |
| 電話番号 | 取引通貨 |
上記のとおり、性別や生年月日などの情報については変更ができません。
取引通貨に関しては、日本居住者はJPYのみとなっています。
変更できる情報については、以下の手順で変更が可能です。
お客様情報をクリック
次に、マイページ内の「お客様情報」をクリックします。
鉛筆マークをクリックして情報を変更する
変更できる情報には鉛筆マークがついているので、クリックすることで個人情報を変更できます。
パスワードの変更
パスワードの変更も同様に、「お客様情報」から行えます。
ハイローオーストラリアの住所変更における注意点
ハイローオーストラリアで住所変更する際は、以下の点に注意しましょう。
それぞれ詳しく解説します。
虚偽の情報を入力しない
ハイローオーストラリアで虚偽の情報を入力することは絶対にやめましょう。
前途したとおり、ハイローオーストラリアでは住所の誤りは将来的なサービス利用停止につながると明言しています。
サービス利用停止になった場合、取引ができないだけではなく、出金拒否やボーナスのバッシュなども考えられます。
自身の資金を守るためにも、虚偽の情報を入力することは避けましょう。
入力ミスに気を付ける
住所変更の際は、入力ミスにも気をつけましょう。
ハイローオーストラリアでは虚偽の情報を入力すると口座凍結される可能性があります。
これは故意過失に関係のない措置であり、入力ミスも例外ではありません。
住所を偽る気がなくとも利用停止の対象となってしまうため、入力ミスにはくれぐれも気をつけましょう。
ハイローオーストラリアの住所変更に関するよくある質問
ハイローオーストラリアで住所変更しなくてもバレませんか？
ハイローオーストラリアで住所変更しなくてもバレない可能性はあります。
しかし、ハイローオーストラリアでは「住所変更を怠った場合、将来的にサービスが受けられなくなる可能性がある」と名言しています。
口座凍結や出金拒否のリスクを避けたいのであれば、住所変更は行うことをおすすめします。
ハイローオーストラリアの住所変更に本人確認は必要ですか？
ハイローオーストラリアの住所変更に本人確認は必要です。
住所変更を行う際には、カスタマーサポート宛に下記の書類のいずれかを送付しましょう。
- 住民票
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 公共料金の明細書
ハイローオーストラリアの住所変更はスマホからでもできますか？
ハイローオーストラリアの住所変更はスマホからでも同様の手順で行えます。
住所変更したい場合は、マイページからカスタマーサポートへ問い合わせをしましょう。
ハイローオーストラリアの住所変更まとめ
当記事ではハイローオーストラリアの住所変更についてまとめました。
- ハイローオーストラリアの住所変更は、サポートへ問い合わせが必要
- 口座開設時には必ず身分証と同じ住所を入力する
- 住所の虚偽が発覚した場合、口座凍結や出金拒否のリスクがある
ハイローオーストラリアでは、引越しなどで住所が変更した場合、住所変更が必要です。
住所変更の手続きはマイページから行えず、カスタマーサポートから行う必要があります。
また、ハイローオーストラリアでは住所の虚偽や省略は規約違反とされており、発覚すると口座凍結や出金拒否される可能性があるため、くれぐれも注意しましょう。
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